«Утконос Онлайн»: мобильное приложение стало основным каналом продаж
Онлайн-магазин продуктов «Утконос» сообщает об опережающем росте продаж через мобильные каналы.
В июне 2020 года выручка мобильного приложения впервые за всю историю ритейлера превысила суммарную выручку от заказов, сделанных на мобильной и десктопной версиях сайта компании. При этом, количество заказов, сделанных через мобильное приложение, в июне было на 0,8% меньше, чем на сайте, но в июле отставание превратилось в опережение и составило 0,3%. Таким образом, мобильное приложение «Утконос Онлайн» для iOS и Android стало основным каналом продаж для компании.
Общая доля мобильных продаж, включая мобильную версию сайта, по результатам июня составила 56,3% от общей выручки и 56% от всех заказов, а прирост относительного прошлого года составил 7,7 п.п. и 7,2 п.п. соответственно. Выручка в мобильном канале за первый месяц лета увеличилась на 141%. Всего за первые 6 месяцев 2020 года пользователи установили мобильное приложение на свои смартфоны и планшеты более 498 тысяч раз, что почти в 2,3 раза больше, чем за аналогичный период годом ранее. Ежемесячная аудитория в июне составила 251 тысяч человек — это на 111% больше, чем в июне 2019 года.
Пользователи устройств на базе iOS в июне совершили 65,8% всех заказов через мобильное приложение, в то время как на пользователей Android пришлось 34,2% заказов. При этом, количество заказов, сделанных с устройств под управлением Android, увеличилось год к году на 112%, а устройства с iOS продемонстрировали чуть меньший прирост с показателем 95,4%.
«С каждым днем технологии развиваются, жизнь становится мобильнее, быстрее. Смартфоны и планшеты, а с ними и мобильными приложения, стали не просто частью комфорта, а незаменимыми ежедневными помощниками. Одна из наших задач — предоставить людям WOW-удобство во всем: начиная от доставки продуктов и заканчивая персонализацией, высокотехнологичным взаимодействием. Покупатели все чаще выбирают приложение"Утконос Онлайн» в качестве онлайн-магазина «на ладони». Безусловно, мы продолжим развивать мобильную витрину и делать ее лучше», — Михаил Морозов, директор по маркетингу и клиентскому сервису «Утконос Онлайн».
Новости по теме:
«Утконос Онлайн» запустил виртуального собеседника
«Утконос» планирует осенью начать работу в Санкт-Петербурге
«Утконос» начал внедрять экспресс-доставку товаров в Москве
«Утконос» начал доставлять продукты в багажник автомобиля на заправках
«Утконос Онлайн» открыл фулфилмент центр в новом формате
«Утконос Онлайн» сообщил о рекордных продажах в 2020 году
"Перекресток" и "Утконос" повысили минимальную сумму заказа товаров
«Утконос» планирует выйти в Санкт-Петербург и Нижний Новгород
Доля мобильных продаж в «Утконосе» превысила 50%
«Перекресток-онлайн» планирует обогнать «Утконос» в 2020-ом
«Утконос» удвоил годовой убыток в 2019 году
Продуктовые переезжают в онлайн. Рынок экспресс-доставки вырастет в десятки раз