«Магнит» открыл тестовую студию для развития собственных брендов
Розничная сеть открыла в Краснодаре первую специальную студию для тестов, где покупатели будут оценивать товары под собственными торговыми марками компании. Таким образом «Магнит» планирует детально изучить отклик потребителей, повысить преимущества своих брендов и запускать позиции, релевантные предпочтениям клиентов.
Сейчас портфель брендов состоит из 26 собственных торговых марок (СТМ ) в разных ценовых сегментах, включая «средний +», – это около 2 000 наименований товаров. Компания продолжает развивать СТМ, чтобы сделать их максимально привлекательными. «Магнит» стремится повысить удовлетворенность покупателей, которая оценивается через индекс лояльности (NPS), за счет создания новых интересных продуктов, а также увеличить продажи. Для этого розничная сеть будет вести регулярную работу с потребителями по оценке качества товаров.
В ближайшее время тест-студии планируется открыть еще в двух городах-миллионниках. На первом этапе в оценке будут участвовать бренды второго и третьего ценового сегментов: «Магнит» (крупы, каши, молочная продукция, бытовые товары), Premier of taste (сыры, напитки), Lucky days (кондитерские изделия) и другие, при выборе которых ключевую роль для покупателя играет качество.
Тест-студия площадью до 70 кв. м. в Краснодаре создана по международным стандартам, представляет собой выделенное пространство в супермаркете и включает кухню для подготовки дегустационных товаров, дегустационный зал, технические помещения. Функционал студий продуман так, чтобы клиенты фокусировались на анализе вкусов и свойств продукции: сделаны специальные дегустационные места для каждого покупателя, стены выполнены в нейтральном светло-сером цвете, проведена шумоизоляция, поддерживается климат-контроль.
Компания будет использовать комбинированную механику для отбора аудитории: приглашать потребителей непосредственно из магазина, предлагать участие держателям карт лояльности через смс или электронные письма. Участники тестов получат приятные поощрения.
В зависимости от категорий продукции «Магнит» будет использовать разные методы оценки и форматы тестирования, например, анализ в домашних условиях для бытовой химии, гигиенических средств, продукции для животных, глубинные интервью, фокус-группы.
«Мы постоянно тестируем наши продукты, как правило, используя фокус-группы и дегустации. Тест-студии позволят максимально профессионально подойти к оценке, существенно повысить репрезентативность и достоверность анализа, получить необходимый срез мнений. Имея уникальную производственную базу из 15 собственных предприятий, налаженные партнерства с поставщиками и развитый собственный импорт, мы продолжим работать над созданием продуктов, не уступающих бенчмаркам на рынке», – прокомментировал директор департамента собственных торговых марок розничной сети «Магнит» Александр Котляров.
С 2019 года компания развивает собственные торговые марки, делает их узнаваемыми и заполняет потребительские ниши новыми предложениями, которые позволят дифференцироваться от конкурентов. После пересмотра портфеля СТМ «Магнит» заметно увеличил продажи. Так, за шесть месяцев 2020 года они выросли более чем на 20% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года.
Новости по теме:
«Магнит» внедрит в пилотные проекты 12 стартапов
«Магнит» планирует запустить два вида собственной доставки продуктов
Сеть магазинов «Магнит» начала доставку через Delivery club
«Магнит» работает над созданием собственного платежного сервиса
Связанная с Винокуровым "Марафон Ритейл" приобрела еще 0,14% акций «Магнита»
«Магнит» открыл цифровой офис в ИЦ «Сколково»
Медиарейтинг российских ритейлеров: кто в лидерах?
«Магнит» в I полугодии увеличил аудированную прибыль по МСФО в 1,8 раза
Бывший топ-менеджер «Перекрестка» и «Магнита» Сорокин назначен гендиректором «Ленты»
«Магнит» начал тестировать новый формат магазинов - дискаунтеры
«Магнит» купит права аренды почти 90 мурманских магазинов сети «Евророс»
«Магнит» создал виртуальные туры по магазинам
«Магнит» объявил о смене финдиректора
«Магнит» вырос на 4% после совещания с участием Путина и ретейлера
«Магнит» запустил аналитический портал для поставщиков
"Магнит" в I квартале впервые за пять лет обогнал X5 по темпам роста выручки
Ян Дюннинг рассказал о планах «Магнита» на 2020 год
«Магнит» почти вдвое замедлит темпы открытия магазинов в 2020 году
Илья Якубсон создает российский Lidl
Больше – дешевле: почему «Магнит» меняет формат мелкооптовых магазинов
«Магнит» начал следить за очередями в супермаркетах
«Магнит» тестирует видеоаналитику для открытия магазинов
«Магнит» запускает платформу для учета маркированных товаров
«Магнит» создал корпоративную систему управления мобильными устройствами
«Магнит» перешел на новую платформу аналитической обработки больших данных