«ВинЛаб» в лидерах рейтинга программ лояльности крупнейших FMCG-сетей России

В конце декабря 2022 года информационно-аналитическое агентство INFOLine представило результаты исследования «Рейтинг программ лояльности FMCG-сетей», в рамках которого был проведен анализ крупнейших торговых FMCG-ретейлеров, входящих в топ-30 по выручке, за исключением online-ретейлеров. Исследование рассматривало несколько комплексных показателей, характеризующих параметры программ лояльности, которые были оценены по 40 критериям.

Программа лояльности WinClub от «ВинЛаб», участниками которой являются 5,9 млн клиентов, по итогам этого исследования вошла в число лучших. Ее главная отличительная особенность — исключительная выгода, омниканальность и акцент на развитие персонализированного подхода.

Участники программы лояльности WinClub получают возможность воспользоваться как дисконтной, так и балльно-накопительной составляющей программы, в том числе, — преимуществами нескольких механик начисления баллов за один заказ в интернет-магазине. Это кратно увеличивает выгоду клиента, например, при совершении покупки учитывается статус участника, позволяющий начислять дополнительные баллы, а также он может выбирать бренды с повышенными бонусами. Помимо перечисленных привилегий, клиентам WinClub доступны персональные предложения, основанные на критериях сегментации и персонализации.

Высокая оценка программы лояльности WinClub от независимых экспертов подтверждает качественное развитие e-com-направления «ВинЛаб», что соответствует долгосрочной стратегии развития компании. Вместе с тем, выбор клиентов и постоянно растущее количество участников свидетельствуют об экспертизе команды и корректности выбранного направления в разработке и развитии программы лояльности.

Источник

Новости по теме:

Собрание акционеров BELUGA GROUP утвердило размер промежуточных дивидендов

Запуск digital-формата точек продаж «ВинЛаб»

Новый председатель правления BELUGA GROUP

«Красное и Белое» и «Винлаб» стали лидерами по приросту торговых площадей

Сеть «ВинЛаб» продолжила развитие: количество торговых точек превысило 1 250, а объем продаж увеличился на 55,7%

Запуск бонусно-накопительной программы лояльности в «ВинЛаб»

Партнерство «ВинЛаб» и СберМаркет

Объем продаж сети «ВинЛаб» увеличился на 54,1% по сравнению с первым полугодием прошлого года

«Винлаб» внедряет цифровое рабочее место для управления всеми видами задач в розничной сети

В магазинах «ВинЛаб» ежемесячно выдается 53 тысячи электронных заказов