Перекресток сеть приложение технологии X5 Group

«Перекресток» интегрировал экспресс-скан в мобильное приложение торговой сети

Торговая сеть «Перекрёсток» добавила в мобильное приложение возможность покупки товаров с помощью «Экспресс-скана». Обновление доступно в приложении «Перекрёсток» для iOs и Android покупателям Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Воспользоваться сервисом «Экспресс-скан» можно в 589 супермаркетах «Перекрёсток», до конца года число торговых объектов будет увеличено.

Интеграция сервиса «Экспресс-скан» делает мобильное приложение «Перекрёсток» более омниканальным. В нём также доступны: информация о скидках и персональных предложениях, акциях; сервис доставки продуктов и возможность оформить самовывоз из магазина; чат с оператором; данные о программах лояльности и история заказов. При этом интерфейс приложения интуитивно понятен. Объединение всех функций, полезных для покупателя, в одном мобильном приложении позволяет торговой сети упрощать клиентский путь и способствует росту NPS.

При использовании приложения  для покупателей действуют промо-акции, а также начисляются стандартные баллы за покупки, как при обычной оплате. В «Экспресс-скане» также доступна опция оплаты баллами. В случае необходимости подтвердить охране магазина списание средств за приобретение товаров достаточно показать историю покупок в мобильном приложении.

«Новая технология особенно актуальна на фоне продолжающейся неблагоприятной эпидемиологической обстановки в стране. Стоит отметить, что «Экспресс-скан» показал высокий спрос у наших покупателей не только из-за минимизации контактов во время пандемии, но и по причине скорости и удобства оплаты. Мы видим, что бесконтактные системы становятся основой нового тренда. Мы сделали еще один шаг в развитии мобильного приложения «Перекрёсток», которое становится ещё более удобным и комфортным как при онлайн-покупках, так и в офлайн», – рассказал Илья Тимченко, директор по развитию омниканального бизнеса торговой сети «Перекрёсток».

«Экспресс-скан» — собственная разработка Х5 Group, созданная для повышения безопасности посетителей магазинов и быстрого автоматизированного процесса покупки. Пилот был запущен в сентябре 2020 года. Чтобы приобрести товары достаточно отсканировать QR-код на входе, подтвердить магазин и далее отсканировать штрихкоды всех выбранных продуктов.  Оплатить покупки можно также непосредственно в приложении, минуя кассу. Ближайший подключенный к сервису магазин можно найти на интерактивной карте приложения.

По данным аналитики, еженедельно с помощью «Экспресс-скана» совершают покупки более 12 тысяч человек, большинство из них — постоянные пользователи. Средний чек коррелирует с аналогичным показателем покупок традиционным способом. «Экспресс-скан» наиболее востребован в вечерние часы-пик (18–20 часов). Также потребителям удобно пользоваться сервисом в обеденный перерыв — совершать быструю покупку в целях экономии времени. Постоянный пользователь «Экспресс-скана» в среднем тратит в магазине на три минуты меньше, чем стандартный посетитель (покупательский путь последнего занимает, как правило, 8 минут).

Покупка алкоголя с помощью «Экспресс-скана» доступна только при наличии в магазине касс самообслуживания. В этом случае при оплате покупателю необходимо выбрать в приложении раздел «Оплата на кассе самообслуживания». Затем в приложении формируется QR-код, который позволяет передать корзину покупок на кассу. Далее по стандартному процессу сотрудник магазина подтверждает возраст, и покупатель завершает свою покупку.

Новости по теме:

Квартальные продажи Х5 выросли почти на 12%

X5 Group планирует увеличить свою долю рынка до 16% в ближайшие 3 года

Х5 объявил о запуске собственного банка

X5 Group собирается занять 21% рынка e-grocery в ближайшие 3 года

Х5 откроет еще 3000 дискаунтеров, несмотря на "каннибализацию"

Сеть жестких дискаунтеров «Чижик» планирует значительное расширение

Самый крупный даркстор Vprok.ru открылся в Москве у компании Х5

Х5 Transport автоматизировала найм водителей

Бесконтактные покупки в Пятёрочке доступны на Урале и в Казани

X5 обновила портал поставщика обязательными данными об устойчивой упаковке и сертификации

«Пятерочка» автоматизирует управление доступностью товаров

«Перекресток» представил магазин нового формата

CEO X5: Мы хотим побороться за одно из ключевых мест на рынке фудтеха

Новый распределительный центр «Пятерочки» открылся в Курской области

X5 ждет роста выручки по итогам 2021 года выше 10%

В свердловских магазинах «Пятерочка» и «Перекресток» возобновили продажу алкоголя

Vprok.ru Перекрёсток охватил 47 регионов страны

«Перекресток» открыл первые супермаркеты в Мурманске

«Карусель» закрывает ряд магазинов в Самаре

Гипермаркеты «Карусель» могут прекратить свое существование

«Карусель». Памятник гипермаркету эпохи трансформации

Агрегатор X5 «Около» начал работу в крупных городах России

Х5 Retail Group опровергла планы создания «Пятерочки» эконом-класса

X5 запустила ребрендинг в день своего 15-летия

X5 в первом квартале увеличила чистую прибыль почти в два раза

X5 Retail Group встретилась с поставщиками алкогольной продукции

Х5 нашел источник скидок. Ритейлер хочет конкурировать с факторингом

Х5 Retail Group масштабирует доставку из онлайн-гипермаркета

Х5 начала поиск решений стартапов в Индии

Путаница с вином обошлась «Пятерочке» в 300`000 рублей

X5 может провести IPO своего онлайн-бизнеса не ранее конца 2022 года

 
 
 
 
 
 
Рубрикатор:

Комментарии