Число пользователей приложения Vprok.ru Перекрёсток превысило 10 миллионов

Количество установок мобильного приложения «Перекрёсток Впрок» в 2021 году превысило 10 миллионов. На данный момент доля заказов через приложение составляет около 70% от общего оборота онлайн-гипермаркета Vprok.ru Перекрёсток, а ежемесячная аудитория насчитывает порядка 900 тысяч человек.

Создание заказов через смартфоны набирает популярность. Если в 2020 году на приложение приходилось порядка 60% от общего числа заказов, то в прошлом году их доля выросла на 10%. Как выяснилось, чаще всего приложение для заказа необходимых товаров на каждый день и впрок устанавливают себе владельцы смартфонов и планшетов на Android. Их доля среди всех клиентов сервиса - 56%. При этом ежемесячно приложение устанавливают не менее 600 тысяч пользователей.

Чаще всего приложением для оформления заказа пользуются жители Москвы и Санкт-Петербурга. При этом традиционно самым активным месяцем по количеству новых установок остается предпраздничный декабрь. В 2021 году только за этот месяц пользователи скачали приложение не менее 1,5 млн раз и совершили в общей сложности 350 тысяч заказов через него.

Всплеск активности в приложении начинает фиксироваться еженедельно со среды, а в субботу уже достигает своего пика, после чего снова идет на спад. Примечательно, но заказы чаще всего пользователи оформляют именно в первой половине дня: в промежутке между 11 и 14 часами.

При этом для удобства пользователей в мобильном приложении «Перекрёсток Впрок» только за последний год появилось сразу несколько нововведений. Среди них: чат с оператором без необходимости делать лишние звонки, возможность оставить чаевые для курьера и усовершенствованная поисковая система с подсказками и фильтрами.

Новости по теме:

Коронавирус застрял на «Перекрестке». Ссылки на пандемию не помогли ритейлеру избавиться от аренды

«Пятерочка» предложила директорам магазинов стать предпринимателями

X5 сняла кадр у конкурентов. Развивать экспресс-доставку группы будет топ-менеджер из «Вкусвилла»

Новым гендиректором «Пятерочки» назначен Владислав Курбатов

X5 Group увеличила продажи в четвертом квартале 2021 года

Владелец впервые раскрыл показатели сети «жестких дискаунтеров» «Чижик»

«Пятерочка» откроет около 100 магазинов по новой программе франчайзинга

В Московском регионе открылась трехтысячная «Пятерочка»

Как вино попадает на полки «Пятёрочки»

X5 Group сократит количество своих алкомаркетов в Петербурге

«Пятёрочка» и «Магнит» стали лидерами на рынке продуктового ретейла России к концу 2021 года